18 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया

 रुद्रप्रयाग :जनपद वासियों की समस्याओं का त्वरित निराकरण करने के उद्देश्य से प्रत्येक सोमवार को जिलाधिकारी डॉ. सौरभ गहरवार की अध्यक्षता में जन संवाद/जनता मिलन कार्यक्रम का आयोजन किया जा रहा है। जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित जनता मिलन कार्यक्रम में विभिन्न क्षेत्रों से आए ग्रामीणों द्वारा आज 40 समस्याएं दर्ज कराई गई जिसमें से 18 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया, शेष शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

जिला कार्यालय सभागार में आयोजित जनता मिलन/जन संवाद कार्यक्रम में राजकीय स्नातकोत्तर महाविद्यालय की छात्राओं द्वारा जिला प्रशासन के सहयोग से प्रतियोगी परीक्षाओं हेतु संचालित हो रही निःशुल्क ज्ञानगंगा कोचिंग का पुनः संचालन करने के संबंध में प्रार्थना-पत्र दिया गया। राइकाॅ मनसूना विद्यालय प्रबंधन समिति ने विद्यालय में रिक्त चल रहे प्रवक्ता के पदों पर तैनाती करने की मांग की। ललूड़ी के ग्रामीणों ने बीते दिनों अत्यधिक बारिश से मकान व आंगन के पुस्ते टूटने, आवासीय भवनों को खतरा होने की समस्या से अवगत कराया। मोल्ठा गांव के मनवर सिंह ने दिनांक 18 अगस्त, 2023 को हुई तेज बारिश से आवासीय भवन के आगे का पुश्ता गिरने से भवन को खतरा होने तथा सुरक्षा दीवार लगाए जाने के संबंध में प्रार्थना-पत्र दिया। बिजराकोट के सते सिंह नेगी ने पीएमजीएसवाई द्वारा महड़-कांडई बिजराकोट मोटर मार्ग में ब्लास्टिंग करने से आवासीय भवन को क्षति होने की शिकायत दर्ज की।

रतूड़ा निवासी विरेंद्र लाल ने तून का पेड़ कटाने, पेलिंग गांव के जगदीश सिंह ने क्यार्क बैंड से उथिंड पेलिंग सड़क निर्माण के तहत अधिग्रहित भूमि का मुआवजा उपलब्ध कराने, फतेहपुर निवासी प्रदीप मलासी ने घेरबाड़ कार्य हेतु कृषि विभाग द्वारा टेंडर प्रक्रिया को मानक के अनुसार न करने तथा कमेड़ी पुनाड़ निवासी शिशपाल सिंह ने दैवीय आपदा से उनके क्षतिग्रस्त आवास को जानबूझकर आंशिक क्षति की श्रेणी में रखने की शिकायत दर्ज की। गीड़-भुतेर गांव की सरोज देवी द्वारा शिकायत दर्ज की गई कि बार-बार निवेदन करने पर भी उनकी पुस्तैनी भूमि की दाखा नहीं चलाई जा रही है। तिलवाड़ा निवासी हपिंद्र सिंह ने मंदाकिनी नदी पर बने पुल में बंदरों के झुंड के आतंक को देखते हुए सुरक्षा के दृष्टिगत पुल के दोनों ओर जाली लगाने के संबंध में प्रार्थना-पत्र दिया।
जन संवाद/जनता मिलन कार्यक्रम में जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि आम जनता की जो भी समस्याएं एवं शिकायतें जनता मिलन कार्यक्रम में प्राप्त हो रही हैं उन पर सभी अधिकारी गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ समस्या का निदान करना सुनिश्चित करें जिसमें कई शिकायतों को तीन दिन एवं कई शिकायतों को एक सप्ताह के भीतर निस्तारण करना सुनिश्चित करें। इसमें किसी भी प्रकार से कोई विलंब एवं लापरवाही न बरती जाए।

उन्होंने कहा कि जिन आवेदन पत्रों पर स्थलीय निरीक्षण किया जाना है उस पर तत्काल निरीक्षण करते हुए आवश्यक कार्यवाही करना सुनिश्चित करें तथा जो शासन स्तर को प्रेषित किए जाने हैं उन्हें तत्परता से शासन को प्रेषित करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि सभी का यह ध्येय होना चाहिए कि जनता के द्वारा जो भी समस्याएं एवं सुझाव प्राप्त होते हैं उन पर समयबद्धता एवं वस्तुस्थिति को ध्यान में रखते हुए नियमानुसार कार्यवाही करना सुनिश्चित करें।

सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि एल-1 एवं एल-2 के स्तर पर जो भी शिकायतें लंबित हैं उनका निस्तारण तत्परता से करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि विभिन्न विभागों में एल-1 पर 93 तथा एल-2 पर 18 शिकायतें निस्तारण हेतु लंबित हैं जिसके लिए उन्होंने संबंधित विभागों को निर्देश दिए हैं कि उनके स्तर पर जिन शिकायतों का निस्तारण नहीं किया गया है वह शीघ्रता से निस्तारण करना सुनिश्चित करें तथा शिकायतकर्ता से भी वार्ता  करने के निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर जो भी शिकायतें दर्ज हो रहीं हैं उनकी भी प्रत्येक सप्ताह समीक्षा की जाएगी इसके लिए सभी अधिकारी शिकायतों का निस्तारण करना सुनिश्चित करें। इसमें किसी भी प्रकार की कोई ढिलाई न बरती जाए।

जनता मिलन/जन संवाद कार्यक्रम में मुख्य विकास अधिकारी नरेश कुमार, अपर जिलाधिकारी बीर सिंह बुद्धियाल, जिला विकास अधिकारी अनिता पंवार, मुख्य शिक्षा अधिकारी हेमलता, अपर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. विमल सिंह गुसांई, उप जिलाधिकारी रुद्रप्रयाग अपर्णा ढौंडियाल, जखोली परमानंद राम, प्रभारी अधिकारी जिला कार्यालय मंजू राजपूत, सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी एनके ओझा, पुलिस उपाधीक्षक विमल रावत, जिला कार्यक्रम अधिकारी डॉ. अखिलेश मिश्रा, जिला आबकारी अधिकारी दीपाली शाह, अधिशासी अभियंता लोनिवि सुनील कुमार, ऊखीमठ मनोज भट्ट, पीएमजीएसवाई ओमजी गुप्ता, जिला पर्यटन अधिकारी राहुल चैबे, मुख्य कृषि अधिकारी लोकेंद्र सिंह बिष्ट, जिला उद्यान अधिकारी योगेंद्र सिंह चैधरी, प्रभारी शिकायत समाधान विनोद कुमार सहित संबंधित अधिकारी एवं विभिन्न क्षेत्रों से आए ग्रामीण मौजूद रहे।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *